Legal

Términos y Condiciones

Condiciones generales de uso del sitio corporativo y de Horizon Automations Platform de VANS.HORIZONTE.

Última actualización: Julio de 2026

Este documento es mantenido por VANS.HORIZONTE & COMPANY.LATIN S.A. y describe las condiciones aplicables al uso del sitio y de los servicios contratados. No sustituye el contrato específico firmado con cada cliente ni constituye asesoramiento legal.

1. Aceptación de los términos

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web y de los servicios de VANS.HORIZONTE & COMPANY.LATIN S.A. (CUIT 30-71817181-0), en adelante «VANS.HORIZONTE». El uso del sitio y/o la contratación de Horizon Automations Platform implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio y los servicios.

2. Objeto

VANS.HORIZONTE ofrece Horizon Automations Platform, una plataforma de automatización empresarial, email marketing, notificaciones y comunicaciones transaccionales. Las condiciones específicas de cada plan, límites de uso, niveles de servicio y precios se detallan en el contrato u orden de servicio firmada con cada cliente.

3. Registro y cuentas

El acceso a determinadas funcionalidades requiere el registro de una cuenta. El usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales.

El titular de la cuenta es responsable de toda actividad que se realice bajo la misma y deberá notificar de inmediato a VANS.HORIZONTE cualquier uso no autorizado.

4. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar el sitio y los servicios conforme a la ley, la buena fe y estos términos. Queda expresamente prohibido:

  • Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o contenido engañoso, difamatorio o ilícito.
  • Intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad de la plataforma o de terceros.
  • Realizar ingeniería inversa, copiar o revender los servicios sin autorización escrita.
  • Utilizar los servicios para actividades que infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen.

VANS.HORIZONTE podrá suspender o cancelar el acceso ante incumplimientos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio y de Horizon Automations Platform —incluyendo software, código fuente, diseños, marcas, logos, textos e imágenes— son propiedad de VANS.HORIZONTE o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la legislación argentina e internacional. Su uso, reproducción o distribución sin autorización expresa está prohibido.

6. Contratación, precios y facturación

Las condiciones económicas, la moneda de facturación, los impuestos aplicables y la modalidad de pago se establecen en la orden de servicio o contrato correspondiente. Salvo pacto en contrario, la falta de pago habilita a VANS.HORIZONTE a suspender el servicio, previa notificación por los canales acordados.

7. Niveles de servicio y disponibilidad

VANS.HORIZONTE realiza sus mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad, seguridad y rendimiento de Horizon Automations Platform. Los niveles de servicio (SLA), ventanas de mantenimiento y créditos aplicables se detallan en el anexo contractual respectivo.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, VANS.HORIZONTE no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones ajenas a su control razonable. La responsabilidad total agregada de VANS.HORIZONTE frente al cliente por cualquier reclamo relacionado con los servicios no excederá los montos efectivamente abonados por el cliente durante los doce (12) meses previos al hecho generador.

9. Confidencialidad y protección de datos

Las partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información intercambiada. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley N.º 25.326 de la República Argentina.

10. Modificaciones

VANS.HORIZONTE podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio con indicación de la fecha de la última actualización. El uso continuado del sitio o de los servicios implica la aceptación de la versión vigente.

11. Vigencia y terminación

Estos términos permanecerán vigentes mientras el usuario utilice el sitio o los servicios. VANS.HORIZONTE podrá dar por finalizado el acceso ante incumplimientos, sin perjuicio de las condiciones específicas de terminación previstas en cada contrato.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

13. Contacto

Ante cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos en contacto@vanshorizonte.com o al +54 11 5273-8100. Domicilio: Av. Corrientes 880, Piso 12 — CABA, Argentina.

Consulte también nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.